Ольга Пескова выступила на Baltic Weekend в Баку

23 Апреля

С 17 по 19 апреля в Баку проходил форум Baltic Weekend. Одной из главных тем форума стали антикризисные коммуникации.

КРОС обладает обширной экспертизой в сфере управления кризисными ситуациями. Вице-президент КРОС Ольга Пескова приняла участие в круглом столе форума и рассказала про управление коммуникациями «в условиях турбулентности» и о том, как тренинги по кризисным коммуникациям влияют на скорость реагирования и принятие решений. По словам Ольги Песковой, в компании необходимо внедрять антикризисное мышление: «Мы знаем, что делать, но не всегда знаем, что говорить. Поэтому важна эмпатия, возможность предвидеть, прочувствовать реакцию аудитории. Ошибка в коммуникации сегодня дорого стоит. Второе, нет правильных стратегий, а есть менее и более рисковые. Поэтому необходимо предвидеть и моделировать будущее. А если однажды решился на провокацию, нужно идти до конца».

Baltic-Weekend-Baku_Olga-Peskva_KROS.jpg